วันที่อัปเดตล่าสุด: 13 มกราคม 2026

ชื่อบริษัท: เซียะเหมินชิงซือคูการค้า จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 2010 อาคาร 1140 ถนนจิ๋มมี่เบทแด่าท ซอฟต์แวร์พาร์ค เขตไฮเทคเซียะเหมิน

ผู้ก่อตั้ง: หวังชิงเชอ

รหัสเครดิตทางสังคมรวม: 91350200MAK42DP29P

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ความงามและการดูแลส่วนบุคคล

ยินดีต้อนรับสู่การเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ความงามและการดูแลส่วนบุคคลจากประเทศไทย! เพื่อความสะดวกในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับการซื้อสินค้า เราได้จัดทำคำถามที่พบบ่อยและคำตอบไว้ด้านล่าง หากท่านมีคำถามอื่น ๆ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าได้ตลอดเวลา

1. เกี่ยวกับราคาและภาษี

ถาม 1: ราคาผลิตภัณฑ์รวมภาษีหรือไม่?

ตอบ: ใช่ค่ะ ราคาที่ท่านเห็นในหน้าแสดงผลิตภัณฑ์รวมภาษีที่เกี่ยวข้องในประเทศไทยแล้ว ท่านไม่ต้องชำระภาษีเพิ่มเติม และจำนวนเงินที่ท่านชำระจะตรงกับจำนวนเงินที่แสดงในหน้าสั่งซื้อ

ถาม 2: การซื้อผลิตภัณฑ์ต้องรับผิดชอบภาษีศุลกากรหรือไม่?

ตอบ: ภาษีศุลกากรจะถูกคำนวณตามกฎระเบียบภาษีศุลกากรในประเทศไทย หากคำสั่งซื้อของท่านเกี่ยวข้องกับภาษีศุลกากร ท่านจะต้องรับผิดชอบภาษีตามนโยบายและข้อกำหนดของพื้นที่นั้น ๆ และดำเนินการชำระภาษีและดำเนินการตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

2. เกี่ยวกับการจัดส่งและการรับสินค้า

ถาม 1: หลังจากสั่งซื้อแล้วจะจัดส่งเมื่อไหร่?

ตอบ: เราจะจัดส่งสินค้าภายใน 3-7 วันทำการหลังจากที่ท่านทำการชำระเงิน (หรือยืนยันคำสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทาง) หากมีวันหยุด หรือช่วงที่มีคำสั่งซื้อจำนวนมาก หรือสภาพอากาศพิเศษ เวลาจัดส่งอาจมีการล่าช้า แต่เราจะจัดการให้เร็วที่สุด

ถาม 2: หลังจากจัดส่งไปแล้วจะได้รับสินค้าภายในกี่วัน?

ตอบ: โดยปกติแล้ว สินค้าจะจัดส่งภายใน 7-10 วัน หากพื้นที่จัดส่งอยู่ในพื้นที่ห่างไกลหรือมีสถานการณ์การขนส่งที่ล่าช้า เวลาจัดส่งอาจมีการเปลี่ยนแปลง ขึ้นอยู่กับสภาพจริง

3. เกี่ยวกับการติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า

ถาม 1: ฉันจะติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าได้อย่างไร?

ตอบ: ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าได้สองวิธี:

1. อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.lexu-sale.com
2. โทรศัพท์บริการลูกค้า: 19272780049

ถาม 2: เวลาทำการของเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าคือเวลาใด?

ตอบ: เวลาทำการของบริการลูกค้าคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00) หากท่านติดต่อในเวลานอกทำการ เราจะตอบกลับในเวลาทำการถัดไป

4. คำถามอื่น ๆ ที่พบบ่อย

ถาม 1: ผลิตภัณฑ์ที่ขายเป็นของแท้หรือไม่?

ตอบ: เรารับประกันว่าผลิตภัณฑ์ความงามและการดูแลส่วนบุคคลทั้งหมดที่จำหน่ายในร้านของเราเป็นของแท้และมีคุณภาพ ท่านสามารถมั่นใจได้ในการซื้อสินค้า

ถาม 2: หากพบปัญหาหลังจากได้รับสินค้าแล้วจะทำอย่างไร?

ตอบ: หากท่านพบปัญหากับสินค้าหลังจากได้รับ เช่น สินค้ามีปัญหาหรือส่งสินค้าผิด กรุณาถ่ายรูปหรือบันทึกวิดีโอของสินค้าและข้อมูลคำสั่งซื้อ แล้วติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทันที เราจะดำเนินการแก้ไขให้ท่านตามนโยบายที่เกี่ยวข้อง